Platební a dodací podmínky

Platební podmínky:

  • Uvedené ceny jsou v Kč včetně DPH 21 %.
  • Při objednání přes e-shop získáte hodinky ROTAX se slevou 10 % z maloobchodní ceny nebo za cenu akční.
  • Poštovné a balné 99,- Kč nebo osobní odběr na prodejně.
  • Luxusní krabička (v ceně 99,- Kč) ke každým hodinkám ZDARMA.
  • Platba dobírkou.

Dodací podmínky:

  • Dodání obchodním balíkem prostřednictvím České pošty na dobírku do 5 pracovních dní.
  • Součástí dodávky je daňový doklad, český návod a záruční list.

Záruční podmínky:

  • Hodinky byly seřízeny, elektronicky testovány a jejich funkce byla pečlivě zkontrolována, aby Vám mohly spolehlivě sloužit.
  • Záruka na výrobní závady je 24 měsíců od data prodeje. Vztahuje se na hodinový stroj a elektronický modul.
  • Záruka se nevztahuje na vady způsobené nešetrným používáním hodinek, jako je rozbití hodinkového sklíčka, vypadení dekoračních kamínků z pouzdra, na oděr zlacení a barvy. Nevztahuje se na poškození hodinek vodou.
  • Zjistíte-li výrobní závady během záruční doby, obraťte se laskavě na prodejnu, kde jste Vaše hodinky zakoupili, nebo přímo na náš záruční servis ROTAX, Pekařská 4, 602 00 Brno. Reklamace budou vyřízeny do 30 dnů.

Podmínky reklamace:

  • Kupující je povinen zboží prohlédnout a zkontrolovat kompletnost dodávky, a to neprodleně po jeho převzetí od České pošty, a to zejména zkontrolovat, zda hmotnost balíku souhlasí s hmotností, která je na něm uvedená.
  • Kupující je povinen oznámit prodávajícímu všechny případné vady zboží, rozdíly v množství nebo druhu zboží s údaji na daňovém dokladu nebo dodacím listu, a to do 3 pracovních dní od převzetí zboží od České pošty, a to písemně.
  • Reklamaci s popisem vady je nutno zaslat na obchod@rotaxcz.com nebo na adresu: Zlatá růže CZ, s. r. o., ROTAX, Pekařská 4, 602 00 Brno. Přiložit je nutno daňový doklad, dodací list, záruční list.
  • Prodávající je povinen vyřídit reklamaci v zákonné lhůtě 30 dnů od doručení.

Právo na vrácení zboží:

  • Zboží, které kupující obdržel prostřednictvím České pošty na základě internetové objednávky, má právo vrátit bez udání důvodů, a to do 14 dní od převzetí. Vrácením se rozumí předání zboží v prodejně, nebo zaslání poštou na adresu prodejny. Poštovné hradí kupující.
  • Zboží je nutné vrátit kompletní, nepoužité, nepoškozené, v původním balení a s etiketami. Dále musí obsahovat daňový doklad, dodací list, návod, záruční list. V opačném případě nemůže být vrácení akceptováno. Prodávající si vyhrazuje právo požadovat po kupujícím přiměřenou náhradu za případné poškození, znehodnocení nebo nekompletnost vráceného zboží.
  • Prodávající vrátí kupujícímu zaplacenou částku za zboží hotově na prodejně, resp. na bankovní účet udaný kupujícím.